Condiciones de compra.

Pedido y confirmación El pedido se confirma con una seña no reembolsable. En caso de cancelación, esa seña podrá usarse como parte de pago para otro producto.

Modificaciones El cliente puede solicitar cambios dentro de los 7 días corridos desde la compra. Es su responsabilidad verificar que los cambios figuren correctamente en el recibo.

Cancelaciones y disconformidad Pasados los 7 días, si se cancela el pedido o hay disconformidad con el color, tono, veta o características naturales del producto, se aplicará una penalización del 50% del valor total, que se descontará de lo abonado o se exigirá como saldo pendiente.

Transporte y entrega El cliente debe indicar el transporte que retirará la mercadería o coordinar el retiro desde fábrica. El traslado hasta el transporte es responsabilidad del cliente. El flete es un servicio externo; el vendedor solo lo coordina. El transportista no está obligado a ingresar la mercadería al domicilio ni a subirla por escaleras. El cliente debe disponer de ayuda si se trata de productos pesados.

Formas de pago El saldo debe pagarse por transferencia bancaria al menos 24 horas antes de la entrega. Si no, se deberá abonar en efectivo. El flete se paga directamente al transportista.

Garantía Solo se ofrece garantía sobre productos de madera maciza por fallas estructurales o grietas excesivas. Las reparaciones se hacen en el taller de Villa de Mayo y el traslado corre por cuenta del cliente.

Cuidados El cliente se compromete a seguir las indicaciones de cuidado, limpieza y protección térmica brindadas por el vendedor.

Aceptación El cliente acepta estas condiciones y reconoce que la madera maciza, por ser un material natural, puede presentar vetas, nudos o grietas. No se aceptan reclamos por estas características ni devoluciones por cuestiones estéticas o subjetivas una vez pasados 7 días desde el pedido.